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这些年,做客服碰到的各种奇葩类型汇总

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张老师
7 天前 61 0 看楼主
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一、十分钟说不清问题. X: B& `. p9 d& C& A
张老师 2019-10-28 周一 21:24:09 下午3 N3 A- i! I8 N2 v2 D1 i. w
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如何买0 D0 u6 p/ E* I$ l' P5 p

. q3 i& q/ T  k- _张老师 2019-10-28 周一 21:25:31 下午
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- F7 l! l0 K/ \# E张老师 2019-10-28 周一 21:25:36 下午
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张老师 2019-10-28 周一 21:25:38 下午
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' M0 |1 t/ ~" {7 y不放弃.不抛弃 2019-10-28 周一 21:26:01 下午
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张老师 2019-10-28 周一 21:28:16 下午
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不放弃.不抛弃 2019-10-28 周一 21:28:36 下午
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* Y# i- r1 S- N" _张老师 2019-10-28 周一 21:28:45 下午
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不放弃.不抛弃 2019-10-28 周一 21:28:58 下午5 {5 Y8 J' Z; z' h8 Y1 T- ~% M9 w3 p
代做$ ]+ h7 W9 g+ v( |
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张老师 2019-10-28 周一 21:29:06 下午
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不放弃.不抛弃 2019-10-28 周一 21:29:17 下午9 e! Y6 x! |% w/ c) N) L
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( F2 m5 U. U, C3 E张老师 2019-10-28 周一 21:29:32 下午
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张老师 2019-10-28 周一 21:29:43 下午
5 w" \% {8 T& x8 `" o3 U2 T就像你买衣服
9 V8 G) G8 y# j; S都叫衣服。。。
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点评:+ T8 U) z% D" g" P2 p- I' f
从开始咨询到最后,都说不清自己到底做什么,客服不是您肚里的蛔虫,您不说清,没人能猜对您的心思。。。。
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二、吃饱了没事撑得型
8 @( E: h: Z/ G' i
* c6 k7 e2 T; l5 o: d! X7 F点评:
, m$ {9 n" d8 z5 L4 X% q$ a这种更奇葩,上来啥也不言语,莫名其妙发题,属于吃饱了没事撑得型。。。换位思考,一个莫名其妙的人,给你发这,你作何感想???答曰:不敢想。。
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* x) D. @! F  X4 O/ ?# P1 p5 I! W三、把客服当神的
  K: `# B6 p$ d% [: d: L
+ r) q) B4 y( e4 z, s$ D( S点评:( l$ ]2 Z7 V, O  y+ Y
还有这种。。。喜欢用这个,那个这种指代,关键问题是,客服不晓得您说的这个是哪个,那个是哪个哦,把客服当神仙,知您所想,明您所问,臣妾做不到啊。。。  b! _5 A- }) _  c
1 U" I' M& |. f5 p( P; d3 @
四、素质极差,不会说人话型
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5 h! `. _  K5 t6 N) m. I贴个其资料  g, O) U* C5 `3 B
: @1 r& x! f- d6 |2 u" N/ w

1 H% }6 s/ j  i) S7 ~2 j- G点评:
/ {4 W+ M7 k  o$ I这种归到素质极差类型里面了。没啥家教的,素质底下,属于家长没教育好的,不会说人话。也可能家里有啥重大变故,亲人离世之类的,受到什么刺激了。只要提的任何要求稍不满意,立刻各种污言秽语。。。。一般我们建议这种人再回娘胎回炉再造,不要出来没事找抽。。。。, h5 F1 f* K$ ?  ?9 z/ F

- K0 @* L9 O' \7 L' k天色不早了,洗洗睡了,改天抽空继续整理。。。( m/ {3 s9 h2 n: z. Q  f$ e
+ p1 Y7 i/ Q4 c( b4 s" }
以上都是真是案例,请勿对号入座,如有雷同,纯属巧合。
" l" U" ~& H. y2 a# q' {, R# g; N" v" R" G# u9 ]5 p2 K1 G4 L" w
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